客户端 - 探球网

安卓端

支持后台消息提醒

在安卓手机的浏览器中打开本页，点击下方按钮获取安装包，下载完成后在文件管理器中找到该 apk 文件并点击安装。若系统提示"不允许安装未知来源应用"，需在设置中为当前浏览器或文件管理器临时开启安装权限，装好后可再关闭。首次启动会请求通知权限，建议选择允许，这样赛程临近和比分变化才能在后台推送到通知栏；同时建议在电池设置中把本应用加入白名单，避免后台提醒被系统清理掉。

iOS APP

需 iOS 13.0 及以上

在 iPhone 或 iPad 上使用 Safari 打开本页，点击下方按钮跳转获取页面。安装前请先到"设置 - 通用 - 关于本机"确认系统版本不低于 iOS 13.0，低于该版本无法完成安装。若通过描述文件方式安装，装好后需进入"设置 - 通用 - VPN与设备管理"手动信任对应描述文件，否则应用图标会显示为未信任状态而无法打开。首次启动建议在弹窗中允许通知，并在"设置 - 通用 - 后台 App 刷新"中为本应用开启刷新，保证后台消息提醒正常工作。

Windows端

安装包约 80MB

在电脑浏览器中打开本页，点击下方按钮下载 exe 安装程序，文件体积约 80MB，建议在网络稳定时下载以免中断。双击安装包后按向导选择安装目录，默认路径即可，勾选创建桌面快捷方式方便后续打开。安装过程中若 Windows Defender 弹出 SmartScreen 提示，可点击"更多信息"后选择"仍要运行"。首次启动会占用少量磁盘空间建立本地数据缓存，建议保留足够的可用空间，并在启动后登录账号完成一次全量同步。

Mac客户端

安装包约 90MB

在 Mac 上使用浏览器打开本页，点击下方按钮下载 dmg 镜像文件，体积约 90MB。下载完成后双击打开镜像，把应用图标拖入"应用程序"文件夹即完成安装，随后可在启动台中找到它。首次打开若提示"无法验证开发者"，请前往"系统设置 - 隐私与安全性"，在安全性一栏点击"仍要打开"并确认。建议在"系统设置 - 通知"中允许本应用发送通知，这样即使窗口最小化，赛程与数据更新提醒也能正常弹出。

安装失败怎么办？

先确认安装包是否下载完整：安卓端 apk 与电脑端安装包在下载中断后会体积偏小，删除后重新下载即可。其次检查系统版本，iOS 低于 13.0、部分较老的安卓系统与旧版 Windows 可能无法安装，升级系统后再试。如果提示存储空间不足，请清理出至少 500MB 可用空间。若仍失败，可重启设备后再安装，并把报错提示文字记录下来，通过页面底部的邮箱反馈，我们会协助排查具体原因。

提示来源不明或无法验证开发者，如何处理？

这类提示来自系统自带的安全机制，并非安装包损坏。安卓端可在"设置 - 安全 - 安装未知应用"中，为正在使用的浏览器或文件管理器开启允许安装的权限，装好后建议把该权限关回去。iOS 端需进入"设置 - 通用 - VPN与设备管理"，找到对应的描述文件并点击信任，之后回到桌面即可正常打开应用。Mac 端则在"系统设置 - 隐私与安全性"底部点击"仍要打开"，在弹窗中再次确认。Windows 端在 SmartScreen 提示中点"更多信息"再点"仍要运行"。

如何更新到新版本？

安卓端与 Windows 端、Mac 端在启动后若检测到新版本，会在界面内弹出更新提示，按引导下载覆盖安装即可，原有登录状态与设置会保留。iOS 端可回到本页重新获取最新版本，或在与安装时相同的入口查看更新。若长时间没有收到更新提示，可先完全退出应用再重新打开，触发一次版本检查；也可以直接回到本页重新下载最新安装包手动覆盖安装。更新前建议保持网络畅通，不要在下载过程中关闭应用。

多设备可以同时登录吗？

同一账号支持在手机与电脑等多个设备上登录使用，数据会通过云端同步，在任一设备上修改的关注列表与偏好设置，其他设备重新同步后即可看到。为保证账号安全，建议不要在公共电脑上保持登录状态，使用完毕后主动退出。若发现登录设备列表中存在不认识的设备，请立即修改密码，其他设备上的登录状态会随之失效，需要重新输入新密码才能继续使用。